Perché iscriversi

Servizi per un anno al prezzo di una cena al ristorante

Associarsi significa: Partecipazione

Tutti gli associati possono partecipare e contribuire alla vita dell'associazione. I nostri iscritti hanno libero accesso a tutte le attività ed iniziative della Casa del Consumatore, sia online che a livello nazionale e locale, e possono partecipare alla vita democratica dell'associazione. Se sei interessato a contribuire allo sviluppo dell'associazione puoi collaborare con la sede nazionale o le nostre sedi territoriali o, contattandoci, puoi anche farti promotore e responsabile dell'apertura di una nuova sede o sportello sul territorio nazionale.

La forza dell'associazione poggia sui suoi aderenti, fonte di consigli, informazioni, articoli (che volentieri possiamo pubblicare sul nostro blog o sul sito), segnalazioni. Associazione di consumatori significa unione e coesione di personeche, attraverso lo strumento associazione, non solo possono denunciare alla pubblica opinione situazioni di abuso, ma risolverle, anche ricorrendo al giudice, con interventi mirati ed efficaci per tutti.

Associarsi significa: Informazione

Contestualmente al pagamento della quota il nuovo associato sceglie le proprie username e password; con il loro inserimento può entrare nella parte riservata del sito e accedere senza limiti a:

• approfondimenti d'informazione, che completano ed integrano le rubriche e gli articoli pubblicati sul blog e sul sito
• risposte alle più frequenti domande (cd. FAQ) sui temi che riguardano i consumatori (bollette, contratti, diritti, servizi, ecc.)
• strumenti utili, per diventare consumatori consapevoli e preparati alla "autodifesa"
• test comparativi, la vostra guida a scelte ragionate d'acquisto
• modelli continuamente aggiornati di atti, lettere, diffide, contratti, ecc. per imparare a difendersi e far valere i propri diritti

Associarsi significa: Assistenza e Tutela

Tutti i nostri associati hanno diritto di essere assistiti e tutelati dalla nostra sede territoriale più vicina o attraverso contatto telefonico con i nostri numeri nazionali, o ancora scrivendoci per posta o per mail.

Gli associati hanno inoltre libero accesso a tutte le nostre procedure di conciliazione, che consentono di risolvere rapidamente le liti con operatori telefonici, compegnie elettriche, di assicurazione, banche e tante altre grandi aziende nazionali.

Contattaci e scoprirai come evitare cause e risolvere i tuoi problemi, anche condominiali, semplicemente facendoti assistere dai nostri consulenti ed esperti. Nei casi in cui la causa sia inevitabile, potrai comunque contare sull'intervento dei nostri avvocati, selezionati sulla base della loro preparazione e delle condizioni economiche che devono riservare ai nostri associati.

Associarsi significa: Risparmio

La Casa del Consumatore sta dedicando tutte le proprie energie per fare "lobby consumeristica". Vogliamo cioè far valere i nostri numeri e porci verso le imprese non più come parte debole ma come parte forte, trattando convenzioni che consentano ai nostri associati effettive possibilità di risparmio.

Consultale e fai però attenzione. Noi vi proponiamo solo delle opportunità, non vogliamo fare pubblicità a nessuno. Anzi, se trovi di meglio o puoi offrirci tu stesso di meglio, segnalacelo, così aumenteremo i vantaggi per tutti noi associati!

Quanto costa associarsi?

La quota base, che consente di partecipare alla vita associativa della Casa del Consumatore e di ricevere consigli di natura generale sui temi legati al consumo, costa 1,00 euro all'anno.

Il contributo servizi, che consente di accedere ai servizi online, alla consulenza e assistenza presso le sedi ed in sintesi a tutto quanto trovi sopra, costa 39,00 euro all'anno.

La Casa del Consumatore ha deciso di offrire a tutte le iscrizioni telematiche (effettuate online o presso le nostre sedi), al prezzo di 40,00 euro complessivi, anche la quota base per due anni. Con 40,00 euro ti assicuri insomma due anni di partecipazione all'associazione ed un anno di servizi dedicati a te. Ogni successivo rinnovo è facoltativo e ti permetterà di ricevere i servizi per un altro anno.

Potrete recedere in qualsiasi momento inviandoci una semplice comunicazione scritta.

Per ogni ulteriore informazione leggete il nostro statuto.

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PER ULTERIORI INFORMAZIONI 

LA CASA DEL CONSUMATORE CAMPANIA

347 6 94 29 89

campania@casadelconsumatore,it

RECUPERO PARTITE PREGRESSE ANTE 2012 (REPP). NUOVA PROROGA

RECUPERO PARTITE PREGRESSE ANTE 2012 (REPP). NUOVA PROROGA

La riscossione delle fatture è stata differita di ulteriori 30 giorni e sino al 28 gennaio 2015.

Ultimo aggiornamento 23 Dicembre 2014

In considerazione del protrarsi del confronto tecnico ancora in corso con la Regione Campania ed anche con l’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas ed il Sistema Idrico (“AEEGSI”), la Gestione Commissariale dell’Ente d’Ambito Sarnese Vesuviano ha comunicato che occorre un’ulteriore proroga di trenta giorni del termine entro il quale concludere i lavori del tavolo tecnico aperto e che, pertanto, si rende opportuno un nuovo differimento della riscossione delle bollette relative alle “partite pregresse ante 2012 (REPP).
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Accogliendo la richiesta del Commissario Straordinario dell’Ente d’Ambito Sarnese Vesuviano, On.le Avv. Carlo Sarro, GORI sospende dunque sino al 28 gennaio 2015 l’attività di riscossione delle fatture relative alle “partite pregresse ante 2012 (REPP)”;in questo periodo proseguirà il positivo confronto istituzionale apertosi, al fine di approfondire le segnalazioni e le osservazioni trasmesse da diversi Sindaci dell’ATO 3 Campania.

Recupero partite pregresse ante 2012

Le fatture sono destinate a tutti gli utenti che usufruiscono del servizio dal 2012. Si tratta di recuperi tariffari relativi agli anni 2006 – 2011, che si sono accumulati nel corso del tempo a causa dell’inadeguatezza delle tariffe deliberate in passato dall’Assemblea dell’Ente d’Ambito Sarnese Vesuviano. In pratica, le tariffe deliberate dall’Ente d’Ambito e applicate da GORI in quegli anni non assicuravano la copertura dei costi di gestione, con la conseguenza che l’azienda ha maturato un significativo credito. L’importo dei recuperi è stato deliberato dall’Ente d’Ambito già nell’ottobre 2012. Quindi, ai sensi dell’articolo 31 della Delibera n.643/2013/R/IDR dell’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas ed il Sistema Idrico, il Commissario Straordinario dell’Ente d’Ambito lo scorso giugno ha quantificato l'importo delle partite pregresse relative al periodo precedente l’anno 2012, stabilendone il recupero in 4 quote annuali. Più precisamente, il 50% dell’importo complessivo sarà fatturato in un’unica soluzione ed addebitato in questi giorni, mentre il restante 50% sarà suddiviso negli anni 2015, 2016, 2017. Per maggiore correttezza e trasparenza nei confronti degli utenti, è stata inviata una fattura separata, rispetto alle bollette ordinarie, contenente l’esatto importo del conguaglio ed una lettera esplicativa sulla natura di tale addebito. Al fine di non gravare troppo sull’utenza è stato deciso, inoltre, di predisporre per la quota 2014 un ulteriore piano di rateizzo ad hoc, prevedendo il pagamento della fattura in un numero di rate mensili, variabili a seconda della fascia di importo e della tipologia di utenza. Inoltre, nell’ambito della attenzione che GORI riserva alle utenze che vivono particolari situazioni di disagio economico e sociale, nei casi documentati di indigenza sarà garantita l’applicazione di ulteriori forme di pagamento agevolato, così come già previsto in tali circostanze dalla procedura concernente i rateizzi.

Trailer "I Congresso Nazionale sui servizi ADR"

CHECK - UP DIRITTI

SHOPPINGVERIFY È ONLINE DA OGGI

COMUNICATO STAMPA

 SHOPPINGVERIFY È ONLINE DA OGGI

Bruxelles, 18 novembre 2014. 

Presentato stamani alla Conferenza Europea sull’E- ommerce,  da oggi  è online ShoppingVerify, il sito realizzato da Casa del Consumatore e dedicato a commenti e recensioni sugli e-commerce italiani, europei e del resto del mondo.

 Il sito esce in contemporanea nelle versioni italiana, inglese, francese, tedesca e spagnola. Entro fine anno saranno online anche le versioni greca, rumena e norvegese.

Realizzato grazie al contributo del Ministero dello Sviluppo Economico e gestito da un'associazione nazionale di consumatori libera da rapporti economici con gli e-commerce, ShoppingVerify offre agli  tenti la possibilità di segnalare all’associazione e agli altri utenti sia gli abusi che le eccellenze del commercio elettronico.

 “Con ShoppingVerify la nostra associazione di consumatori entra nel settore dei commenti e recensioni degli utenti del web, tradizionalmente in mano a pochi colossi internazionali o ad imprese che  promuovono i commenti a soli fini pubblicitari o di fidelizzazione”, così commenta da Bruxelles  il Presidente di Casa del Consumatore Giovanni Ferrari, che aggiunge: “il sito è semplice da usare e consente a chiunque di conoscere e verificare e-commerce di diverse nazioni, grazie ad una banca dati condivisa tra tutte le versioni di ShoppingVerify e lo strumento della traduzione automatica dei commenti, che consente un reale scambio di idee ed esperienze tra consumatori di diverse lingue”.

ShoppingVerify nasce come strumento di conoscenza per i consumatori ma anche per gli e-commerce, che avranno l’opportunità di rispondere ai clientied evidenziare le proprie positive performance a livello internazionale.

                                                                                     

ShoppingVerify è un’iniziativa del progetto “Check-up Diritti”, finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico e realizzato da Casa del Consumatore insieme ad Acu, Altroconsumo, Codici e Lega Consumatori.

Per contatti:

La Casa del Consumatore 

www.casadelconsumatore.it -  info@casadelconsumatore.it

Presidente Nazionale Avv. Giovanni Ferrari 

347 80 60 207

La Casa del Consumatore Campania  

casadelconsumatorecampania.blogspot.it  campania@casadelconsumatore.it

 Presidente Regionale Testa Dominique  

347 6 94 29 89

http://it.shoppingverify.com/

La Casa del Consumatore è una libera associazione nazionale a difesa dei consumatori  riconosciuta dal Ministero delle Sviluppo Economico e membro del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti

CARTELLE PAZZE

Gori, primo stop del Giudice di Pace 

I 76 Comuni della Provincia di Napoli e della Provincia di Salerno 

rientranti nell’A.T.O. 3  sono i seguenti:

Anacapri, Angri, Boscoreale, Boscotrecase, Bracigliano, Brusciano, Calvanico, Camposano, Capri, Carbonara di Nola, Casalnuovo                   di Napoli, Casamarciano, Casola di Napoli, Castel San Giorgio, Castellammare di Stabia, Castello di Cisterna, Cercola, Cicciano,                        Cimitile, Comiziano, Corbara, Ercolano, Fisciano, Gragnano, Lettera, Liveri, Mariglianella, Marigliano, Massa di Somma, Massa                     Lubrense, Mercato San Severino, Meta, Nocera Inferiore, Nocera Superiore, Nola, Ottaviano, Pagani, Palma Campania, Piano                             di Sorrento, Pimonte, Poggiomarino, Pollena Trocchia, Pomigliano D’Arco, Pompei, Portici, Roccapiemonte, Roccarainola, San                       Gennaro Vesuviano, San Giorgio a Cremano, San Giuseppe Vesuviano, San Marzano Sul Sarno, San Paolo Belsito,  San                             Sebastiano al Vesuvio, San Valentino Torio, San Vitaliano, Sant’Anastasia, Santa Maria la Carità, Sant’Agnello, Sant’Antonio                   Abate, Sant’Egidio del Monte Albino, Sarno, Saviano, Scafati, Scisciano, Siano, Somma Vesuviana, Sorrento, Striano, Terzigno,                       Torre Annunziata, Torre del Greco, Trecase, Tufino, Vico Equense, Visciano e Volla.

Gli utenti interessati,  possono inviare la propria richiesta di adesione alla contestazione collettiva,          in cui la Casa del Consumatore Campania  chiede al tavolo tecnico di sospendere il recupero         del pagamento di queste bollette, la cancellazione degli anni prescritti, il ricalcolo dei recuperi               ante 2012 ed, infine, per coloro che hanno già provveduto a pagare la prima rata dell’importo,             il rimborso di ciò che è stato versato. Se le istanze non verranno accolte dalle parti interessate,               si avvierà, un’azione collettiva (class action), al fine di tutelare gli interessi dei consumatori.

inviare segnalazioni e reclami scrivendo a:

                 LA CASA DEL CONSUMATORE CAMPANIA                 

campania@casadelconsumatore.it

347 6 94 29 89

Tutti gli associati hanno diritto di essere assistiti e tutelati dalla nostra sede territoriale più vicina  o attraverso              contatto telefonico 347 6 94 29 89, o ancora scrivendoci per posta o per mail campania@casadelconsumatore.it .

Gli associati hanno inoltre libero accesso a tutte le nostre procedure di conciliazione, che consentono di risolvere       rapidamente le liti con operatori telefonici, compagnie elettriche, di assicurazione, banche e tante altre grandi aziende             nazionali.

La Casa del Consumatore ha da tempo formato numerosi conciliatori professionisti che vi potranno aiutare a risolvere       grandi e piccole liti evitando le lungaggini e i costi dei processi.

Contattateci e scoprirete che potete evitare cause e risolvere i vostri problemi, anche condominiali, semplicemente     facendovi assistere dai nostri avvocati, consulenti ed esperti.

Nei casi in cui la causa sia inevitabile, potrete comunque contare sull'intervento dei nostri avvocati, selezionati sulla         base  della loro preparazione e delle condizioni economiche che devono riservare ai nostri associati. 

Salone Mediterraneo della Responsabilità Sociale Condivisa:

Pubblicate le date definitive della edizione 2015

26>28/03 | focus turismo e territori in contemporanea con BMT

06>08/04 | focus lavoro ed inclusione sociale 

09>11/04 | focus ambiente e risorse in contemporanea con EnergyMed

Il progetto NOICISIAMO:

un format comune per dare riconoscibilità ai promotori del cambiamento che credono nella responsabilità sociale come importante “fonte di innovazione” per creare valore condiviso sui nostri territori ed alimentare il senso di appartenenza ad un vero e proprio movimento che ha come unico fine il benessere collettivo.

Il  MANIFESTO RSC