La Casa del Consumatore è nata nel 2000, con lo scopo di operare su tutto il territorio dell’Unione Europea per informare, assistere e tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori di beni e degli utenti dei servizi. In questo senso, l’Associazione attua la protezione del consumatore a livello sia locale che nazionale, agendo in maniera capillare sul territorio.
lunedì 22 giugno 2020
giovedì 11 giugno 2020
martedì 9 giugno 2020
Casa del Consumatore parteciapa alla raccolta dati.
L’Azienda Speciale Unica SI IMPRESA della CCIAA di
Napoli, intende realizzare un rilevamento statistico presso i consumatori della
Provincia di Napoli attraverso il coinvolgimento delle Associazioni dei
Consumatori riconosciute dal CNCU Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti,
organo del MISE, e che abbiano sede ed operino nella provincia di Napoli.
Tale indagine è finalizzata a rilevare elementi utili
per valutare interventi straordinari che deriveranno dai fabbisogni registrati,
e soprattutto, a comprendere l’evoluzione dei comportamenti e le
nuove propensioni all’acquisto che all’esito di questa pandemia
configureranno una domanda ben diversa da quella precedente, con necessaria
ricalibratura dell’offerta, in particolar modo riferito alle tecniche di
comunicazione e ai servizi da offrire pre e post vendita.
Così da definire una strategia non solo
rapida ma concretamente utile al tessuto economico locale ed
alle imprese in particolare per poter programmare inoltre azioni dirette
a rilanciare l’economia diffusa ed eventualmente il riposizionamento delle
tecniche di vendita e di comunicazione delle imprese della provincia di Napoli.
A tal fine si intende realizzare un rilevamento
statistico attraverso la somministrazione di 800 questionari di 12
domande a risposta chiusa ai consumatori residenti nella provincia di Napoli secondo una
predeterminata campionatura geografica ed anagrafica, in particolare, sulla
base dei relativi dati, ripartendo l’area di interesse alla
somministrazione dei questionari su base di 1/3 per la città di Napoli e 2/3 la
Provincia, suddividendola, a sua volta, in cinque aree geografiche
distinte: area nord, area Vesuviano/nolano, zona costiera e penisola
sorrentina, zona flegrea e isole. Per quanto riguarda la campionatura
anagrafica è prevista una targhetizzazione in 4 fasce (18-30 anni , 30-50 anni,
50-65 anni, over).
La somministrazione e la prima elaborazione dei
questionari redatti dall’Azienda Speciale sarà affidata alle Associazioni di
Consumatori della provincia di Napoli così come sopra identificate, in
numero di 800 da ripartire in numero eguale per ognuna delle Associazioni
partecipanti al bando che sarà pubblicato sul sito dell’Azienda Speciale.
Le Associazioni di consumatori interessate a partecipare all’iniziativa potranno aderire all’Avviso pubblico, pubblicato sul sito dell’Azienda Speciale e della Commercio di Commercio di Napoli. In ragione delle adesioni pervenute dalle singole Associazioni di consumatori sarà ripartito il numero di questionari da somministrare.
Le Associazioni di consumatori interessate a partecipare all’iniziativa potranno aderire all’Avviso pubblico, pubblicato sul sito dell’Azienda Speciale e della Commercio di Commercio di Napoli. In ragione delle adesioni pervenute dalle singole Associazioni di consumatori sarà ripartito il numero di questionari da somministrare.
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