La Casa del Consumatore è nata nel 2000, con lo scopo di operare su tutto il territorio dell’Unione Europea per informare, assistere e tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori di beni e degli utenti dei servizi. In questo senso, l’Associazione attua la protezione del consumatore a livello sia locale che nazionale, agendo in maniera capillare sul territorio.
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lunedì 28 febbraio 2022
venerdì 25 febbraio 2022
Sportelli per i Consumatori della Regione Campania
ratuito e professionale, una costante attività, di informazione, di assistenza, di consulenza e di tutela del consumatore.
Gli Sportelli attivati nell’ambito del Programma “Sportelli per i Consumatori in Regione Campania” dal 21 febbraio 2022 al 20 agosto 2023 contribuiranno ad assistere i cittadini nella risoluzione delle varie problematiche, acuite dalla pandemia, e a svolgere un’attività volta all'assistenza nell'esercizio dei diritti dei consumatori ed utenti ed alla promozione, all'informazione delle opportunità previste da disposizioni regionali, nazionali ed europee nell'ambito dei settori dei servizi pubblici, delle telecomunicazioni, dell’energia, dei trasporti, del commercio, delle assicurazioni, del credito e delle problematiche relative al fenomeno dell’usura.
La rete di Sportelli è stata attivata per volontà della Giunta che ha approvato, con la DGR n. 67 del 15/02/2022, il Programma “Sportelli per i Consumatori in Regione Campania”, destinando oltre 900.000 euro delle risorse assegnate dal MiSE alla Regione Campania ai sensi del DM 10 agosto 2020 a valere sul Fondo costituito con le multe pagate dalle imprese a seguito di comportamenti anticoncorrenziali o scorretti che hanno danneggiato i consumatori di cui alla L.388/2000.
Gli Sportelli saranno implementati dalle seguenti Associazioni di Tutela dei Consumatori riconosciute dal MiSE già attive sul territorio regionale:
ACU, ADICONSUM, ADOC, ADUSBEF, ALTROCONSUMO, ASSOCONSUM, ASSOUTENTI, CASA DEL CONSUMATORE, CITTADINANZA ATTIVA, CODACONS, CODICI, CONFCONSUMATORI, FEDERCONSUMATORI, LEGA CONSUMATORI, MOVIMENTO CONSUMATORI, MOVIMENTO DIFESA CITTADINI, UDICON, UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI, UTENTI RADIO TV.
lunedì 21 febbraio 2022
La fregatura dei Messaggini Truffa
L'EDUCAZIONE FINANZIARIA FA TENDENZA
Milano, 21/02/2022 - Segnalato da YouTube tra i primi venti video di tendenza in Italia, La fregatura dei messaggini truffa realizzato da Cartoni Morti e Casa del Consumatore nell'ambito della collaborazione Noi&UniCredit è diventato virale ottenendo oltre 300 mila visualizzazioni su YouTube e Facebook nelle prime ore dalla sua pubblicazione.
“Sapere che il video è stato per diversi giorni tra i più visti, condivisi e apprezzati, insieme a video popolari come gli highlights delle partite di Champions League, il trailer dell'ultimo episodio del Signore degli Anelli e l'ultimo videoclip della cantante Arisa mi riempie di gioia e soddisfazione” commenta il Presidente di Casa del Consumatore, Giovanni Ferrari.
Così, dopo La fregatura di comprare online, si ripete la collaborazione tra Casa del Consumatore e Andrea Lorenzon, autore di Cartoni Morti.
Grazie a un linguaggio diretto e alla simpatia dei cartoni animati che piacciono ad adulti e ragazzi, la collaborazione colpisce ancora nel segno, come testimoniato dalle visualizzazioni, like, commenti e condivisioni del video, che trasmette in modo chiaro e diretto il messaggio di non comunicare a nessuno password, pin e ogni altro dato che può consentire ai truffatori di svuotarci il conto corrente in banca, con un danno che quasi sempre risulta irreparabile per il cliente / consumatore.
"Sono messaggi importanti ma che spesso vengono dati tramite comunicati asettici o al limite del paternalismo. Usare una chiave comica, specie su internet, permette di arrivare a tantissime persone. In questo caso il danno di essere truffati non è più uno dei tanti ammonimenti che si perdono nel mare di informazioni che ci vengono date, ma una situazione comune che può capitare a chiunque di noi e sulla quale ci si scherza, crea intrattenimento, la si porta alla luce e quindi ci si ragiona", interviene anche l’autore del video, Andrea Lorenzon.
“Guardate il video, condividetelo e fateci sapere se vi è piaciuto, perché più passa il messaggio e meno facile sarà la vita per truffatori svuota conto!” conclude Giovanni Ferrari.
La Fregatura di comprare on line
Milano, 21/02/2022
La fregatura di comprare online, si ripete la collaborazione tra Casa del Consumatore e Andrea Lorenzon, autore di Cartoni Morti. Grazie a un linguaggio diretto e alla simpatia dei cartoni animati che piacciono ad adulti e ragazzi, la collaborazione colpisce ancora nel segno, come testimoniato dalle visualizzazioni, like, commenti e condivisioni del video, che trasmette in modo chiaro e diretto il messaggio di non comunicare a nessuno password, pin e ogni altro dato che può consentire ai truffatori di svuotarci il conto corrente in banca, con un danno che qua-
La Casa del Consumatore APS
Membro del Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti - Socio fondatore di Rete Consumatori Italia
si sempre risulta irreparabile per il cliente / consumatore.
"Sono messaggi importanti ma che spesso vengono dati tramite comunicati asettici o al limite del paternalismo. Usare una chiave comica, specie su internet, permette di arrivare a tantissime persone. In questo caso il danno di essere truffati non è più uno dei tanti ammonimenti che si perdono nel mare di informazioni che ci vengono date, ma una situazione comune che può capitare a chiunque di noi e sulla quale ci si scherza, crea intrattenimento, la si porta alla luce e quindi ci si ragiona", interviene anche l’autore del video, Andrea Lorenzon.
“Guardate il video, condividetelo e fateci sapere se vi è piaciuto, perché più passa il messaggio e meno facile sarà la vita per truffatori svuota conto!” conclude Giovanni Ferrari.
lunedì 14 febbraio 2022
Pillole del Webinar - Lontani ma vicini al tempo del Covid-19
Pillole del primo Webinar - Lontani ma vicini al tempo del Covid-19
Organizzato da Casa del Consumatore
-Presentazione di Dominique:
martedì 1 febbraio 2022
Webinar - Lontani ma vicini al tempo del Covid-19
Webinar - Lontani ma vicini al tempo del Covid-19
Organizzato da Casa del Consumatore
Il secondo appuntamento: https://youtu.be/mRQ-uXYhBBU
Per visionare il primo appuntamento: